Versendingsbeleid

By Kaieden word elke item met sorg handgemaak. Ons streef daarna om jou bestelling veilig en doeltreffend af te lewer, terwyl die kwaliteit en uniekheid van ons produkte gehandhaaf word.

 

1. Bestelling Verwerkingstyd

  • Alle bestellings word binne 2–4 werksdae verwerk

  • Aangesien ons produkte handgemaak / op bestelling gemaak word, mag sommige bestellings addisionele tyd benodig

  • Bestellings word nie op Sondae of openbare vakansiedae verwerk nie

 In geval van hoë aanvraag, mag verwerking effens langer duur

 

2. Versendingstyd

Binne Indië

  • Afleweringstyd: 3–7 werksdae na versending

Internasionale Versending (indien van toepassing)

  • Afleweringstyd: 7–15 werksdae

  • Mag verskil afhangende van doeane en ligging

 

3. Versendingskoste

  • Versendingskoste word by afhandeling bereken

  • Ons mag gratis versending aanbied op uitgesoekte bestellings of promosies

Enige toepaslike versendingsfooi sal duidelik voor betaling getoon word

 

4. Bestellingopsporing

  • Sodra jou bestelling versend is, sal jy 'n opsporingskakel via e-pos/SMS ontvang

  • Jy kan jou bestelling intyds opspoor

 

5. Vertragings & Probleme

Terwyl ons streef na tydige aflewering, mag vertragings voorkom as gevolg van:

  • Koeriervennoot-vertragings

  • Weersomstandighede

  • Openbare vakansiedae

  • Verkeerde versendingbesonderhede

Kaieden is nie verantwoordelik vir vertragings wat veroorsaak word deur eksterne faktore buite ons beheer nie.

 

6. Verkeerde Adres

  • Maak asseblief seker jou versendingbesonderhede is akkuraat

  • Ons is nie verantwoordelik vir afleweringsmislukkings as gevolg van verkeerde of onvolledige adresse nie

 

7. Verlore of Beskadigde Versendings

  • Indien jou bestelling beskadig aankom, kontak ons binne 24 uur

  • Deel beelde/video's vir verifikasie

Ons sal jou bystaan volgens ons Terugkeer- en Terugbetalingsbeleid

 

8. Onsuksesvolle Afleweringpogings

  • Indien aflewering misluk na verskeie pogings, mag die bestelling aan ons teruggestuur word

  • Herversendingskoste mag van toepassing wees

 

9. Kontak Ons

Vir versendingverwante navrae: