Privaatheidsbeleid

By Kaieden Luxe (kaiedenluxe.com) is ons verbind tot die beskerming van jou privaatheid. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou persoonlike inligting insamel, gebruik, stoor en beskerm wanneer jy ons webwerf besoek of 'n aankoop doen.

1. Inligting wat Ons Versamel

Ons mag die volgende persoonlike inligting versamel:

Identiteitsinligting: Volle naam, geboortedatum
Kontakinligting: E-posadres, telefoonnommer, versending- en faktuuradres
Betalingsinligting: Transaksiebesonderhede wat veilig via Razorpay verwerk word (ons stoor nie kaart- of UPI-besonderhede nie)
Tegniese Inligting: IP-adres, blaaier tipe, toestel inligting, bladsye besoek, en tyd spandeer op die webwerf (via koekies)
Bestelinligting: Aankoopgeskiedenis, voorkeure, en kommunikasie rekords

2. Hoe Ons Jou Inligting Gebruik

Ons gebruik jou persoonlike data vir die volgende doeleindes:

Om jou bestellings te verwerk en uit te voer
Om bestellingsbevestigings, versendingsopdaterings en ondersteuningsantwoorde te kommunikeer
Om promosie-e-posse en bemarkingskommunikasie te stuur (jy kan enige tyd uitteken)
Om ons webwerf, produkte en kliënte-ervaring te verbeter
Om aan wetlike en regulatoriese verpligtinge te voldoen

3. Databeskermingsmaatreëls

Ons implementeer industriestandaard sekuriteitsmaatreëls, insluitend SSL-enkripsie, om jou data tydens versending te beskerm.
Toegang tot persoonlike data is slegs beperk tot gemagtigde personeel.
Ons verkoop, verhuur of verhandel nie jou persoonlike inligting aan derde partye vir hul bemarkingsdoeleindes nie.

4. Koekies

Ons webwerf gebruik koekies om jou blaai-ervaring te verbeter, jou voorkeure te onthou en werfverkeer te analiseer.
Jy kan koekie-instellings deur jou blaaier beheer. Die deaktivering van koekies kan sekere kenmerke van die webwerf beïnvloed.
Ons gebruik analitiese koekies (bv. Google Analytics) om te verstaan hoe besoekers met ons webwerf interaksie het.

5. Derdeparty-dienste

Ons werk saam met betroubare derdeparty-diensverskaffers wat toegang tot jou data kan verkry uitsluitlik om dienste namens ons te verrig:

Shopify: Ons e-handelplatform wat ons aanlynwinkel huisves en aandryf. Shopify Privaatheidsbeleid
Razorpay: Ons betaalpoort vir veilige transaksieverwerking. Razorpay Privaatheidsbeleid
Shiprocket: Ons logistieke vennoot vir bestellingsuitvoering en aflewering binne Indië

6. Jou Regte

As 'n gebruiker het jy die reg om:

Toegang te verkry tot die persoonlike data wat ons oor jou hou
Versoek om korreksie van onakkurate data
Versoek om jou persoonlike data te verwyder (onderhewig aan wetlike verpligtinge)
Enige tyd uit te teken van bemarkingskommunikasie
'n Klagte by die relevante databeskermingsowerheid in te dien

Om enige van hierdie regte uit te oefen, kontak ons asseblief by die onderstaande besonderhede.

7. Databerging

Ons bewaar jou persoonlike data solank as wat nodig is om die doeleindes uiteengesit in hierdie beleid te vervul, of soos vereis deur toepaslike wetgewing.

8. Veranderinge aan Hierdie Beleid

Ons mag hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Enige veranderinge sal op hierdie bladsy geplaas word met 'n hersiene datum. Ons moedig jou aan om hierdie beleid periodiek te hersien.