By Kaieden Luxe is ons trots op die kwaliteit van ons produkte. As jy nie heeltemal tevrede is met jou aankoop nie, is ons hier om te help.

1. Terugsendingsgeskiktheid

• Terugsendings kan binne 7 dae na aflewering aangevra word.
• Items moet ongebruik, ongedra en in oorspronklike verpakking wees.
• Bewys van aankoop word vereis.

2. Hoe om 'n terugsendingsproses te inisieer

1. E-pos ons by support@kaiedenluxe.com.
2. Deel jou bestelnommer en rede vir terugsendings.
3. Ons span sal binne 2 werksdae reageer.

3. Terugbetalingsproses

• Terugbetalings word na inspeksie verwerk.
• Bedrag sal na die oorspronklike betaalmetode gekrediteer word.
• Verwerkingstyd: 7–10 werksdae.

4. Nie-terugsendbare items

• Gebruikte of beskadigde produkte.
• Items sonder etikette of verpakking.
• Finale uitverkoping of pasgemaakte items.

5. Beskadigde of gebrekkige items

Kontak ons binne 48 uur met produkfoto's vir vervanging of terugbetalingsbystand.

6. Terugsendingsversending

Terugsendingsversendingskoste word deur die klant gedra, tensy die probleem aan ons kant is.

7. Kontak ons

E-pos: support@kaiedenluxe.com